TPE Yogamatte Billy | sweet kiss/charcoal

100% Thermoplastisches Elastomer (TPE)

Um sicherzustellen, dass Deine Yogamatte in bestem Zustand bleibt und ihren Komfort sowie ihre Funktionalität über lange Zeit bewahrt, befolge bitte die folgenden Pflegehinweise:

Regelmäßige Reinigung: Wische die Matte nach jedem Gebrauch mit einem feuchten Tuch ab, um Schweiß und Rückstände zu entfernen. Vermeide die Verwendung von aggressiven Reinigungsmitteln oder scharfen Chemikalien, da diese die Matte beschädigen können.

Vermeide Nasse Reinigung: Tauche die Matte nicht vollständig in Wasser oder wasche sie nicht in der Maschine, da dies das Material beschädigen und die Lebensdauer der Matte verkürzen kann.

Trocknen: Lass die Matte an der Luft trocknen, vorzugsweise auf einem Handtuch oder einem gut belüfteten Platz. Vermeide direkte Sonneneinstrahlung und starke Hitzequellen, da diese das Material austrocknen und Risse verursachen können.

Aufbewahrung: Rolle die Matte nach der Reinigung locker auf und lagere sie an einem trockenen, kühlen Ort. Vermeide es, die Matte in feuchten oder sehr heißen Umgebungen aufzubewahren.

Keine chemische Reinigung: Verwende keine chemischen Reinigungsmittel oder Lösungsmittel, da diese das Material angreifen und seine Beschaffenheit verändern können.

Mit diesen einfachen Pflegehinweisen bleibt Deine Yogamatte hygienisch, funktional und bereit für jede Yoga-Session.

Versand- und Rücksendebedingungen

Lieferzeiten

Deine Ware ist in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen versandbereit und wird danach an unsere Versanddienstleister übergeben. Wir versenden Bestellungen innerhalb der EU klimafreundlich mit DHL GoGreen, um nachhaltige Zustellungen zu fördern. Innerhalb Deutschlands beträgt die Standardlieferzeit etwa 2-4 Werktage.

Sobald Dein Einkauf unser Lager verlässt, erhältst Du eine E-Mail-Bestätigung mit den Versandinformationen. Sollte Dein Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal 7 Werktagen (Deutschland) bzw. 14 Werktagen (innerhalb der EU) bei Dir eintreffen, kontaktiere uns bitte unter service@billylovesaudrey.com. Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen oder in Zeiten wie Weihnachten zu Verzögerungen kommen kann.

Versand innerhalb Deutschlands:

Bestellungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 50 EUR versandkostenfrei. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.

Versand innerhalb der Europäischen Union (EU):

Für Bestellungen innerhalb der EU bieten wir einen kostenfreien Standardversand ab einem Bestellwert von 80 EUR an. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.

Versand außerhalb Europas

Für die Schweiz und andere Länder außerhalb Europas berechnen wir pauschal 24,50 € (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) für den Versand. Diese Versandkosten fallen bei jeder Lieferung an. Für alle anderen Länder werden die Versandkosten während des Checkouts ausgewiesen. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann. Du bist selbst für die Zoll- und Importgebühren sowie die Verzollung verantwortlich. Die Lieferungen erfolgen gemäß den Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place).

Rücksendungen innerhalb Deutschlands und der EU

Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist. Rücksendungen sind bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware möglich.

• Innerhalb der ersten 14 Tage: Du kannst ungebrauchte und ungewaschene Artikel, die sich in der Originalverpackung mit Etikett befinden, kostenlos zurücksenden.

• Nach 14 Tagen: Die Rücksendekosten musst Du selbst tragen. Bitte bewahre den Versandnachweis auf, da wir bei Verlust des Pakets keine Haftung übernehmen und keine Erstattung vornehmen können. Wenn Du unser Rücksendelabel für eine späte Rücksendung (Tag 15-30 nach Erhalt der Sendung) nutzen möchtest, werden die Rücksendekosten in Höhe von 5,90 EUR von Deinem Erstattungsbetrag abgezogen.

Rücksendelabels für EU-Bestellungen kannst Du über unser Rücksendeportal oder manuell per E-Mail an service@billylovesaudrey.com anfordern. Bitte gib dabei immer Deine Bestellnummer an.

Rücksendungen außerhalb der EU

Die Rücksendekosten für Bestellungen außerhalb der EU musst Du selbst tragen. Bitte bewahre den Versandnachweis auf, da wir bei Verlust des Pakets keine Haftung übernehmen und keine Erstattung vornehmen können.

Die Bearbeitung Deiner Rücksendung kann nach Erhalt der Ware bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Die Erstattung erfolgt entweder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder, nach Deiner Wahl, als Gutschein, den Du bei Deiner nächsten Bestellung verwenden kannst. Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir Dir den entsprechenden Betrag oder stellen auf Deinen Wunsch den Gutschein aus.

Bitte beachte, dass bei einer Zahlung mit Klarna zuerst der Gesamtbetrag überwiesen werden muss, bevor wir den Betrag erstatten können. Wenn Du eine Retoure bei Klarna anmeldest, pausiert dies Deine Rechnung, sodass Du keine Zahlungsanforderungen erhältst.

Kontakt und Unterstützung

Solltest Du Fragen zu Deiner Bestellung, zum Versand oder zu Rücksendungen haben, steht Dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns gerne unter: service@billylovesaudrey.com.